Questa posizione è in ATM - Azienda Trasporti Milanesi Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : ATM - Azienda Trasporti Milanesi cerca Agenti di Stazione con diploma quinquennale per operazioni di controllo, assistenza ai passeggeri e gestione delle anomalie operative. Il ruolo prevede sorveglianza, assistenza clienti e verifica delle regole. Offerti contratto a tempo indeterminato, RAL di circa € 27.562, tessera libera circolazione e mensa. Il processo di selezione sarà interamente gestito da ATM - Azienda Trasporti Milanesi. Overview Vuoi fare la differenza nel mondo della mobilità urbana? ATM, nell'ambito del recente piano strategico, vorrebbe entrare in contatto con persone dinamiche e motivate, per potenziare l’organico della Direzione Operations Esercizio Metropolitana. Siamo quindi alla ricerca di Agenti di Stazione per effettuare operazioni di controllo e assistenza ai passeggeri, nonché di gestione di eventuali anomalie operative. Principali attività Apertura e chiusura delle stazioni, presenziamento dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni,



controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni; Sorveglianza degli impianti di stazione ed effettuazione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi; Assistenza ed informazione all’utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori; Verifica, nelle stazioni e sui treni, del rispetto delle norme di comportamento dell’utenza, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni. Requisiti richiesti Diploma quinquennale di Scuola Secondaria di II° grado; Pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente; Conoscenza della lingua inglese; Possesso di patente B; Disponibilità a lavorare su turni rotativi (anche notturni e festivi). Completano il profilo Orientamento al cliente; Capacità di comunicazione

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