Chi siamookACCEDO (Syneton Group), è una realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.Chi cerchiamo:stiamo cercando una figura che si dedichi interamente come tech account, e che accompagni i nostri clienti alla scoperta e attivazione dei nostri servizi, supportandoli dal punto di vista informatico.In particolare, le attività previste saranno:- fornire assistenza e supporto pre e post-vendita, per l'attivazione del prodotto digitale; - gestione delle richieste dei clienti tramite email,



telefono o video call; - supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e/o operative; - monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione (attività di follow-up); - supporto informativo su prodotti e servizi offerti dall'azienda; - individuazione di opportunità di upselling o cross-selling durante il contatto con il cliente; - collaborazione con il team commerciale interno, supporto nella gestione delle richieste inbound.Requisiti:- conoscenza di: html, php, JS, CSS MySQL; - Diploma in ICT/informatica; - precisione e puntualità; - ottime doti comunicative: in particolare, chiarezza ed empatia; - spiccate doti diproblem solving; - orientamento al cliente e ai risultati; - esperienza minima nel contatto col pubblico.Nice to have- conoscenza di Python.Cosa offriamoContratto: stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione, rimborso spese di 600 € netti mensili.Benefit offerti: spazi dedicati al relax, formazione e food vantaggi sono all'ordine del giorno!Luogo di lavoro: Via Confienza 10, Torino.Se volete fare la differenza nel mondo digitale e crescere insieme a noi, inviate la vostra candidatura ora!okACCEDO – Il digitale senza barriere per tutti.

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