ppbNext – Agenzia per il Lavoro /b ricerca per azienda cliente un/una: /p pLa risorsa entrerà a far parte del team Customer Care e si occuperà di gestire le richieste dei clienti e di supportare il corretto andamento degli ordini e delle spedizioni presso la sede di Roma zona Appia. /p pIn particolare, ti occuperai di: /p ulligestire le richieste dei clienti tramite btelefono ed e-mail /b; /li limonitorare bordini, DDT, spedizioni e note di credito /b; /li ligestire ordini, variazioni e stralci, coordinandoti con il reparto logistico; /li liraccogliere e gestire breclami, segnalazioni e richieste di assistenza /b; /li liaprire e monitorare i bticket /b, verificandone lo stato fino alla risoluzione; /li liverificare la soddisfazione del cliente e fornire assistenza durante tutto il processo; /li ligestire e archiviare la documentazione amministrativa; /li licollaborare con i reparti bcommerciale, logistico e amministrativo /b per garantire un servizio tempestivo ed efficace. /li liottima conoscenza del bPacchetto Office /b,



in particolare di Excelb (indispensabile tabelle pivot); /b /li lifamiliarità con bgestionali ERP e SAP /b; /li libuone capacità organizzative e di gestione delle priorità; /li liorientamento al cliente e buone capacità comunicative; /li liattitudine al lavoro in team; /li lidisponibilità immediata. /li libContratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi /b, con possibilità di proroghe; /li libCCNL Commercio – 4° livello /b; /li licontratto bfull time, 40 ore settimanali /b; /li liorario dal lunedì al venerdì, su turni: /li li1 ora di pausa pranzo. /li /ul pbSede di lavoro: Roma – zona Appia /b /p pLe offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. ******). I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento UE ******** sul sito /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Customer Care (Lazio)
🏢 NEXT SPA - agenzia per il lavoro
📍 Lazio