Morson Praxis , società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale.
Per (assunzione diretta con) filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in componenti elettromeccanici per l'industria , siamo alla ricerca di un/a:
Attività : All'interno dell'Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa sarà il punto di riferimento per l'assistenza al cliente e il supporto interno. Il ruolo è bilanciato principalmente sul Supporto Tecnico di Prodotto (80%) e, per la restante parte, sull' Assistenza IT di Filiale (20%) .
In particolare la risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:
Supporto Tecnico Post-Vendita (80% del tempo):
Assistenza tecnica e telefonica da remoto ai clienti su prodotti aziendali, configurazioni e malfunzionamenti.
Interfaccia con clienti e colleghi per raccogliere esigenze, analizzare problematiche applicative, funzionali e proporre le soluzioni più appropriate.




Supporto IT Interno (20% del tempo):
Referente locale per l'IT di filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, gestione posta elettronica e software aziendale, in coordinamento con la struttura IT centrale.
Diploma elettronico, elettrotecnico o formazione tecnica equivalente.
Interesse per il supporto tecnico e l'IT applicato al contesto aziendale.
Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali.
Buona conoscenza della lingua inglese .
Precisione, problem solving, teamworking e forte predisposizione all'apprendimento.
Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione
€25.000 - €30.000 + welfare di €1.000
9:00 - 18:00 con un'ora di flessibilità - smart working: 40 giorni all'anno
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (D.L. 903/77).
I dati saranno trattati nel rispetto delle norme del GDPR.

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