Ti diamo il benvenuto in catworkx Italy!
Siamo molto più di una società di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza.
Siamo anche uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una robusto presenza in Europa.
Siamo una realtà internazionale con sedi in Germania, Italia, Stati Uniti, Svizzera, Austria, Ecuador, Spagna e Ungheria e offfriamo soluzioni che portano innovazione, efficienza e collaborazione nelle aziende di tutto il mondo.
Ci specializziamo in Agile, DevOps e tecnologie per la collaborazione dei team, aiutando le organizzazioni a lavorare meglio, più velocemente e con maggiore integrazione.
Ricerchiamo una risorsa che possa ricoprire il ruolo di
Consulente SAP EWM
con esperienza in Application Maintenance Services (AMS) e supporto applicativo per un importante Cliente del settore Automotive.
Responsabilità
Prendere in carico e gestire ticket di primo, secondo e terzo livello (L1, L2, L3)
Analizzare e risolvere incident, service request e problematiche applicative legate ai processi logistici e di magazzino gestiti in SAP EWM




Garantire il rispetto degli SLA concordati
Collaborare con i team funzionali e tecnici coinvolti nel servizio
Contribuire al miglioramento continuo del servizio attraverso analisi e proposte di ottimizzazione
Supportare attività di Knowledge Transfer, training e mentoring
Competenze richieste
Buona conoscenza di SAP EWM, con particolare riferimento a:
Processi inbound e outbound Stock management Warehouse execution
Esperienza nella gestione di ticket in ambito AMS (L1, L2, L3)
Capacità di analisi degli incident e troubleshooting applicativo
Conoscenza di ServiceNow o di strumenti di ticketing analoghi
Buona conoscenza della lingua inglese
Modalità di lavoro: full remote.
Unisciti a noi!
Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all'eccellenza.
Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903?77 e 125?91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215?03 e 216?03).

📌 Consulente Sap Ewm (Dln) (Milano)
🏢 Herzum
📍 Milano