Profilo Adecco Consulting ricerca per realta operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent - Categoria Protetta (L.*****) La risorsa sara inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occupera di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita.
Responsabilita Principali responsabilita Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti.
Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.
Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.
Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
Attivita amministrative e di customer service correlate.
Skill e Professionalita Requisiti Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (livello B2).
Buone capacita relazionali e orientamento al cliente.
Precisione, organizzazione e problem solving.
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Informazioni retributive Inserimento diretto in azienda.
Contratto iniziale di 12 mesi, finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato.
CCNL Commercio.
RAL compresa tra ****** € e ****** € Buoni pasto da 12 € al giorno.
Sede di lavoro : Pero (MI) La sede e' facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed e' dotata di parcheggio interno.
Modalita di lavoro: presenza in sede, non e' previsto smart working I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.