Vuoi lavorare nel customer service per un'importante realt del Customer Management Outsourcing?
Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni su commessa multimediale.
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALE - Part-time 20h Prima dell'inserimento è prevista una breve formazione preassuntiva di 5 giorni, da remoto (online), focalizzata su: gestionali utilizzati, tecniche di gestione della clientela e comunicazione.
Di cosa ti occuperai: ascolterai il cliente, risolverai le richieste e, quando opportuno, proporrai soluzioni migliorative in linea con i bisogni emersi.
- Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi - Fornire informazioni e guidare il cliente nella scelta dell'offerta più adatta - Gestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio orientato alla soluzione - Apertura/gestione/chiusura ticket e aggiornamento dei sistemi - Proposte commerciali (upgrade, opzioni, offerte migliorative) con comunicazione chiara ed efficace Requisiti - Diploma o Laurea - Problem solving e attitudine al lavoro in team - Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici - Flessibilit oraria e operativa - Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento - Buone capacit relazionali e comunicative - Buona gestione di stress e tempi - Forte orientamento al cliente - Disponibilit a lavorare nel periodo estivo - Plus: attitudine commerciale, capacit di proporre soluzioni e orientamento ai risultati Cosa offriamo - Formazione preassuntiva da remoto (5 giorni) su gestionali, tecniche di gestione della clientela e comunicazione commerciale - CCNL Telecomunicazioni (13 mensilit )



– Livello II - Contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 mese e mezzo, con possibilit di proroga - Tempo parziale 20 ore settimanali - Turni nella fascia 08:*******:30, dal lunedì alla domenica (variabili in base alla calendarizzazione) - Retribuzione: *****,96 € lordi/mese (full time) riparametrata in base al monte ore e all'inquadramento - Sede di lavoro: Bari – Carbonara Candidati per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli del percorso e dell'inserimento.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realt a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attivit complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilit , responsabilit .
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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
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******** e ss.Mm.Ii.
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I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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