La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:

analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali analisi dei Clienti analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato definizione del piano di marketing realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi attività di Customer Relationship Management gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction

Requisiti

Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus

Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)

Ottima conoscenza della lingua inglese

Requisiti Preferenziali

Esperienza maturata in ambito marketing

Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo

Esperienza di Customer Relationship Management

Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione

Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.

Sede di Lavoro





Roma

Inquadramento contrattuale

CCNL applicato: ANIA

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.

Trattamento economico

Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 34.000. La RAL sarà comunque commisurata all'effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa.

Il trattamento economico è integrato da:

il Premio Aziendale di Produttività Variabile (PAV) previsto dal Contratto Integrativo Aziendale

Il pacchetto retributivo prevede, inoltre, benefit aziendali disciplinati dal CCNL delle Assicurazioni e dal Contratto Integrativo Aziendale, tra cui:

smart working welfare aziendale,

previdenza integrativa,

polizza salute,

polizza infortuni,

polizza vita, ecc.

Pari possibilità La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente

Accessibilità

Le persone con disabilità che necessitano di supporto o accomodamenti durante il processo di selezione possono contattarci all'indirizzo e-mail [email protected]

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.

📌 Specialista Marketing (Roma)
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