Chi siamo

Borgo San Felice Resort è un esclusivo resort 5 stelle immerso nel cuore del Chianti Classico. Nato dal recupero di un antico borgo medievale toscano, il complesso comprende eleganti strutture ricettive, una prestigiosa cantina, una storica tenuta agricola e il ristorante Poggio Rosso, insignito di Stella Michelin. Borgo San Felice fa parte del Gruppo Allianz, tra i principali leader mondiali nei servizi assicurativi e finanziari.

I nostri valori

Mettiamo le persone al centro, promuovendo eccellenza, autenticità, sostenibilità, rispetto del territorio e crescita professionale. Crediamo nella collaborazione, nell’innovazione e nella creazione di esperienze memorabili per i nostri ospiti.

Descrizione Mansione In qualità di Spa Therapist, la risorsa sarà responsabile dell’erogazione di trattamenti benessere e massaggi professionali, garantendo un servizio di eccellenza e un’esperienza rilassante e personalizzata per ogni ospite. La figura contribuirà al mantenimento degli elevati standard qualitativi della Spa attraverso la cura degli ambienti, alla corretta gestione dei prodotti e al rispetto delle procedure operative, igienico-sanitarie e di sicurezza.

Accoglienza e Gestione dell'Ospite

- Accogliere la clientela con cordialità, discrezione e professionalità, instaurando un rapporto di fiducia per comprenderne esigenze ed aspettative.
- Accompagnare l'ospite lungo l'intero percorso benessere, garantendo un'assistenza attenta e personalizzata.

Erogazione Trattamenti e Consulenza Commerciale

- Eseguire massaggi e trattamenti corpo/viso garantendo elevata qualità tecnica, attenzione al dettaglio e aderenza ai protocolli standard della SPA.
- Svolgere consulenze professionali su percorsi benessere, servizi e prodotti cosmetici, promuovendo la vendita aggiuntiva (upselling)



in ottica di raggiungimento degli obiettivi di reparto.

Gestione Ambienti, Operatività e Compliance

- Preparare, pulire e sanificare cabine, postazioni e attrezzature prima e dopo ogni utilizzo, mantenendo impeccabili gli standard igienico-sanitari dell'area.
- Compilare e aggiornare le schede cliente con preferenze e trattamenti effettuati, monitorando la giacenza dei materiali per il riassortimento.
- Rispettare le procedure aziendali, le norme di salute/sicurezza e l'etica professionale, partecipando ai corsi di aggiornamento tecnico per diffondere le best practice di reparto.

Requisiti essenziali

- Esperienza pregressa nel ruolo di Spa Therapist, preferibilmente all’interno di strutture alberghiere di lusso o resort.
- Qualifica professionale e certificazioni idonee allo svolgimento della mansione.
- Ottime capacità relazionali e comunicative, con forte orientamento al servizio e alla soddisfazione dell’ospite.
- Conoscenza delle principali tecniche di massaggio e dei trattamenti benessere.
- Attitudine alla vendita consulenziale di prodotti e servizi Spa.
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua italiana; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
- Automunito/a

Benefit

- Due giorni di riposo settimanale
- Alloggio disponibile su richiesta
- Un ambiente stimolante in cui apprendere, crescere e sviluppare il proprio talento
- Possibilità di crescita all’interno dell’azienda
- Pacchetto di agevolazioni aziendali tra cui la mensa, servizio lavanderia, uniforme, sconti su ristorazione e cantina, sconti sui soggiorni presso Relais & Chateaux, programma di supporto al benessere fisico e mentale, Buoni hair styling
- RAL tra 20k a 26k

Investiamo nelle persone, valorizziamo il talento e costruiamo insieme percorsi di crescita. Ti aspettiamo!

📌 Spa Therapist STAGIONE 2027 (Castelnuovo Berardenga)
🏢 Borgo San Felice Resort
📍 Castelnuovo Berardenga