Azienda che si occupa di customer service presso un punto vendita cerca un Responsabile Gestione Clienti per supportare le attività quotidiane del team, garantendo un servizio efficiente e di qualità agli utenti.
Attività Previste
- Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane del punto operativo
- Sviluppare strategie per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente
- Coordinare il team di lavoro all'interno del punto operativo
- Monitorare le performance del team e individuare aree di miglioramento
- Risolvere le controversie dei clienti e gestire le reclamazioni
- Gestire l'inventario e la logistica
- Implementare procedure per garantire l'efficienza operativa
Requisiti:
- Forti capacità di leadership e team building
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di gestire situazioni complesse e multitasking
- Conoscenza dei principi di gestione delle vendite e del servizio clienti
- Abilità organizzative e di pianificazione
- Flessibilità e adattabilità a contesti dinamici
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.