Azienda nella gestione operativa cerca un Responsabile area clienti per ampliamento del team.

Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla clientela, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le esigenze dei clienti.

Attività Previste: Gestione e coordinamento del team operativo Monitoraggio e ottimizzazione dei processi legati alla gestione clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Pianificazione e controllo delle attività legate all'assistenza clienti Valutazione della qualità del servizio offerto ai clienti Requisiti: Eccellenti capacità organizzative e gestionali Orientamento al cliente e ottime capacità relazionali

Conoscenza dei processi di customer service Risoluzione efficace dei problemi e capacità di mediazione Capacità di multitasking e gestione dello stress Offerta Contratto a termine con orario tempo pieno Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

Affiancamento previsto nelle prime attività operative

📌 Responsabile clienti operativo (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova