Cerchi un posto dove imparare davvero, in un team che ha voglia di fare cose nuove?

Siamo Mastrojanni Relais: 11 camere tra le vigne del Brunello di Montalcino, a Castelnuovo dell'Abate, membro di Small Luxury Hotels of the World. Siamo cantina, Relais, abbiamo un ristorante e Villa Poderino, aperta nel 2026. Siamo un team giovane e in crescita, con tanti progetti in cantiere, e cerchiamo una persona che voglia crescere insieme a noi alla reception.

Cosa ti offriamo

- Alloggio incluso: non devi cercare casa né fare avanti e indietro sulle colline
- Retribuzione a partire da €1.600 al mese
- Contratto tempo pieno, tempo determinato di 9 mesi
- Un team giovane in cui le idee vengono ascoltate
- Formazione sul campo in un boutique hotel SLH, un'esperienza che si nota sul CV

Cosa farai

- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno
- Gestione di check-in e check-out
- Utilizzo del gestionale Welcome di Passepartout per inserimento prenotazioni, anagrafiche e gestione operativa
- Gestione di telefonate, email e richieste degli ospiti
- Supporto nella gestione delle prenotazioni e nell'organizzazione dei servizi della struttura
- Coordinamento con housekeeping e gli altri reparti operativi

Requisiti

- Esperienza, anche breve,



come receptionist o nel front office in ambito turistico/alberghiero
- Utilizzo del gestionale Welcome di Passepartout
- Inglese livello C1 o superiore
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei festivi

Il tuo vibe

- Ti piacciono le persone, per davvero. Quando un ospite ti chiede "cosa mi consigli per stasera?", per te è l'occasione per svoltargli la giornata, non una seccatura.
- Sei on point. Prenotazioni, anagrafiche, dettagli: tieni tutto sotto controllo anche quando la giornata va a mille.
- Giochi di squadra. Con housekeeping, cucina e cantina si lavora insieme, e nessuno se la cava da solo.
- Resti chill sotto pressione. Tre arrivi insieme, il telefono che squilla e una richiesta last minute? Fai un bel respiro e risolvi.
- Hai fame di imparare e di proporre. Qui i progetti nuovi non mancano, e se hai un'idea ci fa piacere sentirla.

Welcome di Passpartout e inglese C1 sono imprescindibili. Per il resto conta soprattutto l'attitudine: se ti riconosci in questa descrizione, candidati. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese

Esperienza

- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Receptionist per Resort in Toscana (Montalcino)
🏢 Mastrojanni
📍 Montalcino