Servizi di consulenza su utenze e pratiche
contrattuali rivolti a famiglie e imprese cercano una figura per
seguire i reclami dall’apertura alla chiusura. Lavorerai con il
team che verifica le segnalazioni, ricostruisce i passaggi della
pratica e propone risposte chiare al cliente. Mansioni principali:
- apertura e aggiornamento di circa 30 ticket al giorno nel
gestionale CRM - verifica di fatture, condizioni contrattuali e
richieste di rimborso - contatto con i reparti amministrativi per
correggere anomalie e rispettare le scadenze Offerta e agevolazioni: -
assunzione diretta a tempo indeterminato, con orario tempo pieno -
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Formazione
continua - Welfare aziendale Requisiti: - esperienza non
indispensabile - scrittura chiara e capacità di gestire
conversazioni complesse - precisione nell’uso di gestionali e fogli
di calcolo - disponibilità a lavorare in squadra e a imparare
procedure nuove Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro:
Carpi

📌 Addetto/a reclami con uso gestionale (Carpi)
🏢 ATS
📍 Carpi