Ricerchiamo una persona intraprendente per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti presso un fornitore di servizi di telefonia e connettività per il mercato B2C. Nel nostro team ti occuperai di supportare l'utenza nella risoluzione di problemi tecnici e amministrativi.
Gestirai l'apertura di ticket di assistenza via CRM e l'analisi delle fatture per chiarimenti su costi e consumi. Ti occuperai inoltre della gestione di circa 40 chiamate giornaliere per l'attivazione di nuovi servizi e l'aggiornamento dei dati anagrafici.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.350-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Contratto a tempo indeterminato
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Inserimento previsto a ottobre
Requisiti:
- esperienza non indispensabile
- buona padronanza del pacchetto Office
- spiccate doti comunicative e di ascolto
- precisione nell'inserimento dati
Orario giornaliero su 5 giorni, tempo pieno.
Sede di lavoro: Vicenza
📌 Operatore/trice servizio clienti per telefonia e connettività (Vicenza)
🏢 Ms C Group
📍 Vicenza
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