Per ampliamento del team dedicato alla gestione clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto
Customer Care.
Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite telefono, email e strumenti digitali aziendali.
Attività: •
Rispondere alle domande dei clienti via email, telefono e chat •
Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide • Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Elaborare ordini e gestire le richieste di reso • Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore • Pacchetto Office • Buona padronanza della lingua italiana • Buone capacità comunicative • Predisposizione al contatto con il pubblico • Problem solving • Disponibilità full-time Offerta e benefit:
- Apprendistato • Buoni pasto •
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.