Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per centro contatti che gestisce richieste telefoniche e digitali per un e-commerce di articoli per la casa. Lavorerai in un team operativo focalizzato sul supporto post-vendita e sulla risoluzione rapida delle segnalazioni.

Requisiti esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o interesse per il customer care dimestichezza con pc e strumenti di posta elettronica precisione nella registrazione delle interazioni e orientamento al cliente Mansioni Lavorerai rispondendo a chiamate in entrata, gestendo messaggi e ticket, aggiornando anagrafiche clienti nel gestionale e verificando lo stato degli ordini con il reparto logistico. Avrai responsabilità concrete nella chiusura dei casi e nella gestione dei resi, con reportistica quotidiana delle attività al team leader. Offerta e benefit tempo determinato full-time Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi) Buoni pasto formazione continua e affiancamento operativo rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità richiesta: inserimento immediato

📌 Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce (Casalmaggiore)
🏢 Altro
📍 Casalmaggiore