Per ampliamento del team dedicato alla gestione clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Customer Care.

Il ruolo è focalizzato sull'assistenza e sul supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite telefono, email e strumenti digitali aziendali.

Attività: Rispondere alle domande dei clienti via email, telefono e chat

Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide

Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale

Fornire informazioni su prodotti e servizi

Elaborare ordini e gestire le richieste di reso

Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi

Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore

Pacchetto Office

Buona padronanza della lingua italiana

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Problem solving

Disponibilità full-time

Offerta e vantaggi: Apprendistato

Buoni pasto

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Distributori automatici di snack e bevande

Welfare aziendale

Aggiornamento continuo

Retribuzione: 1250 - 1450 € al mese

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti (Genova)
🏢 Altro
📍 Genova