CHI CERCHIAMO (E COSA CERCHIAMO IN TE)

Siamo alla ricerca di Consulent* telefonic* commerciale inbound per un prestigioso cliente nel settore del noleggio auto a lungo termine.

Cerchiamo una persona che

- Comunichi con empatia, autenticità e naturalezza;
- Abbia curiosità, determinazione e sensibilità verso le esigenze del cliente;
- Porti autenticità, stile personale e valore nel proprio lavoro;
- Voglia crescere in un ambiente dinamico, etico e meritocratico;
- Abbia preferibilmente esperienza nel settore call center.

COSA FARAI Entrerai a far parte di un team dinamico e motivato, con un ruolo chiave nella gestione dei lead qualificati, ovvero persone che hanno già espresso interesse per i servizi di noleggio auto a lungo termine.

Le tue attività quotidiane includeranno:

- Contattare lead già acquisiti dal nostro team marketing (nessuna chiamata a freddo);
- Offrire una consulenza personalizzata, ascoltando con attenzione le reali esigenze del cliente;
- Presentare in modo chiaro e trasparente le soluzioni di noleggio più adatte;
- Accompagnare il cliente fino alla conclusione del contratto, con un approccio etico e orientato al valore;
- Utilizzare CRM evoluti e strumenti digitali per la gestione efficace delle trattative.

Il tuo contributo sarà fondamentale per creare un’esperienza d’acquisto eccellente, basata su fiducia, professionalità e umanità.

COSA OFFRIAMO

Stage formativo retribuito di 3 + 3 mesi (CCNL Telecomunicazioni);

Retribuzione mensile indicativa: € 1.000,00;

Bonus mensili al raggiungimento degli obiettivi di vendita;

Bonus extra annuali al raggiungimento di soglie di eccellenza;

Formazione iniziale sui prodotti e sulle soft skills per lavorare con efficacia fin da subito;

Affiancamento costante anche dopo l’ingresso operativo;

Un ambiente giovane,



sano e meritocratico, con possibilità concrete di crescita competente.

Al termine del percorso formativo si propone tempo determinato 3 mesi con possibilità di rinnovo a 1.450,00€ lordi mensili.

ORARIO DI LAVORO

Dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 e 14:30–18:30

– 40 ore settimanali.

SEDE DI LAVORO La posizione prevede la presenza in sede (senza possibilità di lavoro da remoto) presso gli uffici operativi di VOCALIS NET.

REQUISITI

- Pregressa esperienza in ambito call center;

- Ottime capacità comunicative, relazionali e persuasive;
- Padronanza fluente della lingua italiana (orale e scritta);
- Dimestichezza con strumenti digitali e CRM;
- Attitudine positiva, proattività e desiderio di migliorarsi.

Costituiscono un plus:

- Esperienza nel settore automotive o noleggio auto;
- Conoscenza di sistemi CRM e tecniche di gestione lead.

BENEFIT Lavorare in VOCALIS NET significa avere a disposizione strumenti e condizioni pensati per valorizzare davvero il tuo lavoro. Ti offriamo:

- Computer Mac aziendale per operare in modo efficiente e professionale;
- Telefono aziendale con SIM dedicata per le comunicazioni di lavoro;
- Postazione ergonomica e moderna presso la nostra sede operativa;
- Formazione continua sia tecnica sia relazionale;
- Possibilità concrete di crescita interna in un contesto meritocratico;

Inoltre, troverai un ambiente di lavoro solido, collaborativo e realmente attento al benessere individuale. Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €1.000,00 al mese

Benefit

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:
- Sei disponibile ad un full time in presenza (senza smart-working)?

Esperienza:
- Addett* CALL CENTER: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER (Napoli)
🏢 VOCALIS NET
📍 Napoli