La risorsa sarà inserita all’interno dell’area commerciale e si occuperà della gestione operativa dei clienti italiani ed esteri, assicurando il corretto presidio dell’intero ciclo dell’ordine e garantendo un elevato livello di servizio al cliente.
Principali responsabilità
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti.
- Coordinamento delle attività di evasione e monitoraggio delle consegne.
- Gestione dei rapporti con clienti, agenti e stakeholder commerciali.
- Interfaccia costante con le funzioni Logistica, Magazzino e Produzione.
- Predisposizione e gestione della documentazione relativa alle spedizioni nazionali ed estere.
- Supporto operativo alle attività di customer service e post-vendita.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (requisito indispensabile).
- La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale.
- Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative.
- Spiccato orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Capacità di gestione delle problematiche operative quotidiane e di definizione delle relative priorità.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione inter funzioni.
- Disponibilità a svolgere l'attività prevalentemente in presenza presso la sede aziendale.
Inquadramento e trattamento economico
L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in funzione del livello di esperienza, delle competenze possedute e del percorso formativo del candidato.
RAL indicativa: € 32.000 - € 35.000.
📌 Impiegato del back office (Viadana)
🏢 Caleffi
📍 Viadana
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