In Mavriq, parte di Moltiply Group, aiutiamo le persone a fare la scelta giusta, che si tratti di un mutuo, un'assicurazione, una fornitura di energia, un piano telefonico o dell'acquisto di un nuovo prodotto.
Con i nostri comparatori italiani (tra cui MutuiOnline.it, Segugio.it, SOStariffe.it, Trovaprezzi.it e Switcho) e internazionali (come LeLynx.fr, Rastreator.com, Pricewise.nl e Verivox.de), offriamo chiarezza in mercati spesso complessi e poco trasparenti.
Crediamo nel potere dei dati, nella trasparenza e nell'innovazione. Perché cambiare le regole, quando non funzionano al meglio, è nel nostro DNA
Posizione:
Per il team Operations Utilities Italy siamo alla ricerca di un* Customer Care Specialist da inserire nella sede di Matera.
La persona entrerà a far parte del team di Back Office e contribuirà alla gestione operativa delle pratiche generate dal contact center, assicurandone la corretta lavorazione fino all'attivazione dei servizi richiesti dai clienti.
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata alla qualità del servizio,
capace di collaborare con diversi interlocutori interni ed esterni e di gestire efficacemente attività amministrative in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
Cosa offriamo
Entrerai in un contesto solido e innovativo, parte di un gruppo leader nel digitale, dove potrai sviluppare competenze trasversali e contribuire concretamente al miglioramento dei processi operativi.
Offriamo:
• Contratto Part-Time 36 ore settimanali regolato dal CCNL Telecomunicazioni;
• Modalità di lavoro ibrida;
• Percorsi di formazione e affiancamento;
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti;
• Un ambiente cooperativo in cui condividere idee, imparare e crescere professionalmente.
A completare il quadro, una RAL indicativa compresa tra 15.000€ e 20.000€
Dove lavorerai
La sede di lavoro è a Matera, in Via Serrao.
L'attività si svolge in modalità ibrida, alternando presenza in ufficio e smart working. L'orario di
📌 Customer Care Specialist (Matera)
🏢 Mavriq
📍 Matera