NGLASS, azienda affiliata UnipolGlass, ricerca una figura di Front Office Automotive da inserire presso la sede di PARMA

Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e orientata al cliente, capace di gestire le attività di front office e di collaborare concretamente con l’officina nella gestione quotidiana del centro.

Valutiamo con particolare interesse candidati che abbiano già maturato esperienza in front office, accettazione clienti, customer service, concessionarie, officine, carrozzerie, noleggio o altri contesti automotive.

L’esperienza specifica nel settore cristalli auto non è necessaria: sono importanti soprattutto capacità organizzativa, relazione con il cliente, precisione e disponibilità a lavorare in squadra.

Principali attività La persona inserita si occuperà di:

- accoglienza e gestione dei clienti;
- gestione delle telefonate e degli appuntamenti;
- apertura, aggiornamento e gestione delle pratiche;
- raccolta e controllo della documentazione;
- coordinamento con i tecnici e organizzazione delle lavorazioni;
- aggiornamento del cliente sullo stato dell’intervento;
- attività amministrative e operative collegate alle lavorazioni;
- supporto all’officina nel ricevimento di merce e ricambi;
- controllo della corrispondenza tra materiale ricevuto, ordini e documentazione;
- segnalazione di eventuali anomalie o materiali mancanti/non conformi;
- gestione ordinata delle attività di front office.

Requisiti

Cerchiamo una persona con





- buone capacità relazionali e orientamento al cliente;
- precisione e capacità organizzativa;
- buona dimestichezza con PC e strumenti gestionali;
- capacità di gestire contemporaneamente più attività e priorità;
- predisposizione al lavoro di squadra;
- affidabilità e senso di responsabilità.

Costituisce titolo preferenziale l’esperienza maturata in concessionarie, officine, carrozzerie, noleggio, servizi automotive o attività analoghe. Cosa offriamo

- inserimento in una realtà strutturata e in crescita;
- formazione iniziale e affiancamento operativo;
- ruolo vario e completo, che combina gestione del cliente, organizzazione e supporto all’officina;
- possibilità di crescita professionale;
- trattamento economico commisurato all’esperienza e alle competenze;
- per candidati con esperienza significativa nel ruolo o nel settore automotive, proposta economica di sicuro interesse;

- dopo il primo anno di permanenza in azienda, accesso al sistema aziendale di premi di risultato e welfare.

Contratto

- Tempo completo
- CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi / Commercio
- 14 mensilità
- livello di inquadramento e trattamento economico definiti in funzione dell’esperienza e delle competenze del candidato.

Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €742,13 - €1.775,28 all'ora

Esperienza

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 front office (Parma)
🏢 N.GLASS
📍 Parma