Fiocco di Neve Relais &

- SPA, boutique hotel 5 stelle lusso ricerca Front Desk Agent

Front Desk Agent – 5 stelle Luxury Hotel:

Fiocco di Neve Relais &

- SPA, boutique hotel 5 stelle lusso nel centro di Limone Piemonte, ricerca una/un Front Desk Agent da inserire nel proprio team.

La figura ideale deve essere orientata all’ospite e capace di garantire un servizio qualificato, personalizzato e coerente con gli standard dell’ospitalità di lusso.

La struttura dispone di 14 camere, 2 suite, la SPA “Il Cristallo” e il White Restaurant &

- Lounge Bar. Situata a 1.000 metri di altitudine, nel cuore del Parco Naturale delle Alpi Marittime, si trova a 25 km da Cuneo, 75 km dalle Langhe e 95 km dalla Costa Azzurra.

Responsabilità

Accogliere gli ospiti e accompagnarli durante tutte le fasi del soggiorno.

Gestire check-in, check-out, operazioni di cassa e attività amministrative di Front Office.

Fornire informazioni personalizzate sull’hotel, sul territorio e sulle esperienze disponibili, svolgendo attività di concierge.

Gestire prenotazioni, richieste speciali, reclami e imprevisti con rapidità, autonomia e orientamento alla soluzione.

Promuovere i servizi del Relais, inclusi upgrade, esperienze, ristorazione, SPA e transfer, contribuendo agli obiettivi commerciali della struttura.

Collaborare con Housekeeping, Food &

- Beverage, Manutenzione e gli altri reparti per assicurare un servizio coordinato.





Utilizzare il gestionale alberghiero e gli strumenti informatici per la corretta registrazione delle operazioni.

Garantire il rispetto degli standard di qualità, riservatezza e ospitalità propri di un hotel 5 stelle.Requisiti

Almeno 3 anni di esperienza nel Front Office, maturata esclusivamente in hotel 5 stelle.

Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Presenza professionale, ottime capacità comunicative e forte orientamento all’ospite.

Attitudine alla vendita e capacità di negoziazione.

Ottime capacità organizzative, problem solving e gestione delle priorità.

Predisposizione al lavoro di squadra.

Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi.

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, indicativamente da novembre 2026 a ottobre 2027.

Retribuzione commisurata all'esperienza, comprensiva dei ratei di tredicesima e quattordicesima.

Straordinari, maggiorazioni e ulteriori istituti contrattuali riconosciuti secondo il CCNL applicato.

Vitto, alloggio condiviso e buoni pasto.

Due pause programmate nel corso del contratto per la fruizione di ferie e permessi, indicativamente nei periodi aprile/maggio e ottobre/novembre, secondo la pianificazione aziendale.

Ambiente di lavoro professionale, dinamico e orientato alla qualità del servizio.Candidati

Se hai esperienza nell’hotellerie 5 stelle, ami il contatto con gli ospiti e desideri lavorare in una struttura dove attenzione ai dettagli e personalizzazione del servizio fanno la differenza, inviaci la tua candidatura.

📌 Front Desk Agent – 5 stelle Luxury Hotel (Provincia di Cuneo)
🏢 Autentico Hospitality
📍 Provincia di Cuneo