BIAUTO GROUP è uno dei principali dealer automotive premium del Nord-Ovest Italia, con 18 sedi (e prossime aperture) tra Piemonte e Liguria, oltre 500 dipendenti, e brand come BMW, MINI, Mercedes-Benz, Jaguar Land Rover, RAM, MG e OMODA e, nel settore moto, BMW Motorrad e Triumph. Siamo in una fase di profonda trasformazione del nostro modo di gestire la relazione con il cliente digitale: dalla generazione del lead alla firma del contratto, fino alla fidelizzazione post-vendita. Per questo motivo abbiamo avviato un progetto strutturato di Lead Management e CRM e valutiamo una risorsa a cui affidare la responsabilità complessiva del digitale di Gruppo: advertising, social media, sito e piattaforme, tracciamento e misurazione dei risultati.
Inviare curriculum via e-mail a:
[email protected] con oggetto 'Digital Specialist'
Posizione
Advertising e campagne
- Definire la strategia e l'allocazione del budget digitale tra Google Ads, Meta e portali automotive, per brand e per bacino
- Pianificare e ottimizzare le campagne in base alla qualità del lead e ai contratti generati
- Presidiare la struttura degli account pubblicitari del Gruppo
Social media e contenuti
- Definire la strategia social del Gruppo, organica e a pagamento, per brand e per sede
- Presidiare il piano editoriale e la produzione dei contenuti, inclusi quelli video realizzati nelle sedi
- Gestire presenza e reputazione online: pagine dei brand e delle sedi, recensioni, schede locali
- Garantire la coerenza dell'identità di marca di Gruppo su tutti i canali digitali
Sito e piattaforme digitali
- Essere il referente interno per il sito di Gruppo e lo stock online, in collaborazione con l'IT e con il fornitore della piattaforma
- Migliorare la conversione: moduli di contatto, schede vettura, pagine sedi, qualità dei dati trasmessi al CRM
- Presidiare SEO e aspetti tecnici del sito
Tracciamento e misurazione
- Definire e mantenere un sistema di tracciamento unico: GA4, Google Tag Manager, naming convention UTM condivisa tra tutti i brand
- Collegare la misura digitale all'esito commerciale, dal contatto al contratto registrato in Salesforce, in collaborazione con il CRM Specialist
- Produrre la reportistica periodica delle performance per canale (contratti e costo per contratto) a supporto delle decisioni di budget
Coordinamento di agenzie e fornitori
- Selezionare, guidare e valutare le agenzie e i fornitori digitali (media, social e contenuti, sito), definendone perimetro, obiettivi e KPI
- Verificare il livello di servizio e il rapporto tra investimento e risultati
- Garantire che account, dati e asset digitali restino di proprietà del Gruppo
Relazione con brand e sedi
- Raccogliere le esigenze dei Brand Manager e tradurle in piani digitali coerenti con il budget e con le linee guida delle Case costruttrici
- Condividere con brand, sedi e Direzione una lettura chiara e periodica dei risultati
Requisiti
Competenze tecniche indispensabili
- Google Ads e Meta Ads: strategia, struttura degli account, ottimizzazione, gestione del budget
- Social media marketing: strategia, piano editoriale, gestione di pagine e community, produzione di contenuti
- GA4 e Google Tag Manager: configurazione, eventi, conversioni, UTM e modelli di attribuzione
- Gestione di agenzie e fornitori digitali: brief, KPI, valutazione dei risultati
- Capacità di analisi dei dati commerciali lungo tutto il percorso, dal lead al contratto
- Excel avanzato o strumenti di Business Intelligence
Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenza dei portali automotive e della pubblicazione dello stock (AutoScout24 o equivalenti)
- Esperienza con Salesforce o altri CRM
- Conoscenza di Tableau o Looker Studio
- Conoscenza di CMS e piattaforme web, SEO tecnica e ottimizzazione della conversione
Esperienza
- 5-8 anni in ruoli di digital marketing, con gestione diretta di budget media rilevanti
- Esperienza in contesti multi-sede o multi-brand (dealer, retail, franchising, servizi) o in agenzia su clienti con queste caratteristiche
- Esperienza consolidata nel coordinamento di agenzie esterne
- La conoscenza del settore automotive costituisce un plus
Caratteristiche personali
- Orientamento al risultato commerciale
- Capacità di valutare e indirizzare i fornitori sulla base dei dati
- Autonomia e capacità di costruire metodi e processi
- Chiarezza nella comunicazione con interlocutori commerciali e con la Direzione
Capacità di definire priorità e di gestire più progetti in parallelo
Altre informazioni
Tempo indeterminato, CCNL Commercio, 14 mensilità, RAL 35-40 k
Retribuzione commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Torino, con presenza periodica nelle sedi del Gruppo Un ruolo con responsabilità diretta su budget e scelte, in un progetto strategico per il Gruppo
Inviare curriculum via e-mail a:
[email protected] con oggetto 'Digital Specialist'
Offerta di lavoro rivolta a candidati ambosessi
Trattamento dati privacy
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📌 Digital Marketing Automotive (Torino)
🏢 Biauto Group
📍 Torino