Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Responsabilità principali: chiamate inbound in merito a conti corrente, carte di credito, frodi e assistenza all'area riservata.
Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dal 12 al 26 ottobre.
Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.
Requisiti
•Diploma di Scuola Media Superiore
•buona dialettica
•predisposizione al contatto telefonico
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turnazioni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì tra le 8:00 alle 21:00, sabato e domenica tra le 8:00 e le 19:00.
Il turno di domenica verrà svolto da remoto dopo un primo periodo formativo.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi. xkiyazw
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