La risorsa che cerchiamo sarà il punto di riferimento per il cliente durante tutto il percorso di assistenza, dall'accoglienza alla riconsegna della vettura, assicurando un'esperienza di servizio professionale, trasparente e orientata alla soddisfazione del cliente.

Le principali responsabilità nel ruolo sono:

- Accogliere il cliente e raccogliere le esigenze relative alla vettura ed effettuare l'accettazione del veicolo;
- Aprire e gestire gli ordini di lavoro attraverso il gestionale;
- Predisporre e illustrare al cliente preventivi relativi agli interventi da effettuare;
- Aggiornare costantemente il cliente sullo stato di avanzamento dell'intervento;
- Effettuare la riconsegna del veicolo, illustrando le attività eseguite e gestendo la chiusura dell'ordine di lavoro;

Requisiti e competenze per noi importanti:

- Esperienza pregressa nel ruolo di Consulente Service e Accettatore presso concessionarie o officine strutturate;




- Buona conoscenza dei principali processi di officina e delle lavorazioni automotive;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di officina.

Completano il profilo

- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Resistente orientamento al cliente e alla sua soddisfazione;
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;

Tipologia oraria: Full time Tipologia contrattuale: RAL 18.000 – 26.000 commisurata all'esperienza maturata

Sede di lavoro: Marcianise

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Consulente Service - Accettatore (Marcianise)
🏢 Gruppo Farina
📍 Marcianise