In DevWorld crediamo nel potere delle connessioni che trasformano il futuro tecnologico. Supportiamo le migliori realtà aziendali nella ricerca e nell'inserimento dei talenti digitali che guideranno l'innovazione di domani.

Per il rafforzamento di un nostro team di progetto legato a un importante istituto bancario , siamo alla ricerca di un/a brillante Analista Funzionale - Application Support . La risorsa sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti, rappresentando il punto di raccordo strategico tra gli utenti di business e i team IT per la gestione e l'ottimizzazione delle piattaforme.

Il tuo ruolo nel team In particolare, ti occuperai di:

- Fornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionale.
- Analizzare le segnalazioni ricevute , effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le cause delle anomalie.
- Gestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzione.
- Interfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativo.
- Collaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e per la raccolta e formalizzazione dei requisiti.
- Supportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi,



contribuendo al miglioramento dei processi e dei servizi.

Requisiti fondamentali
- Esperienza consolidata: Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturati.
- Competenze core: Forte capacità di analisi, troubleshooting funzionale e gestione strutturata di ticket e anomalie applicative.
- Sistemi di riferimento: Conoscenza della piattaforma core banking Matrix .
- Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali e comunicative per mediare con efficacia tra gli utenti di business e gli interlocutori IT, traducendo i problemi in informazioni chiare per i tecnici.

Nice to have
- Provenienza pregressa da contesti bancari / finanziari .

Cosa offre l'azienda
- Contratto & Impegno: Tempo pieno, inserimento diretto in azienda.
- Ambiente di lavoro: Contesto bancario di alto profilo, strutturato e stimolante.
- Proposta : collaborazione con P.I. 270€ al giorno
- Partenza: Inserimento tempestivo.

Candidature e Privacy I candidati sono invitati a inviare il proprio CV completo. Saranno presi in considerazione solo i candidati che soddisfano pienamente i requisiti. DevWorld S.r.l. garantisce un processo di selezione aperto a tutti, conforme a GDPR, D.Lgs. 196/2003 e D.Lgs. 198/2006, indipendentemente da identità di genere, età, orientamento o credo religioso.

📌 Analista Funzionale Banking (Milano)
🏢 DevWorld
📍 Milano