Ricerchiamo un profilo come Addetto/a relazioni clienti da inserire nel nostro organico per un centro di assistenza clienti focalizzato sul mercato B2B. L'attività principale consiste nel supportare l'utenza aziendale nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative, assicurando un'elevata qualità nel servizio di assistenza.

Requisiti: diploma di scuola superiore buona capacità di ascolto e gestione del conflitto dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto Office orientamento al raggiungimento degli obiettivi qualitativi possibilità di inizio immediato

Le mansioni prevedono la gestione di un volume di circa 40 chiamate giornaliere e l'utilizzo del software gestionale aziendale per l'aggiornamento delle anagrafiche. Si occuperà inoltre della redazione di report settimanali sulle criticità riscontrate dai clienti e del coordinamento delle pratiche con l'ufficio tecnico interno.

Offerta e agevolazioni: Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo indeterminato full-time.

Sede di lavoro: Varese

📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Varese)
🏢 Altro
📍 Varese