Nel cuore di Vicenza, un'realtà nel settore dei servizi e della consulenza alle imprese sta cercando un nuovo Addetto/a alle Relazioni Clienti. Se hai entusiasmo e voglia di crescere, questa è l'opportunità giusta. La figura supporterà la clientela, gestendo le richieste e assicurando una comunicazione efficace. È un ruolo fondamentale per la fidelizzazione e per garantire un'esperienza positiva a ogni contatto.

Mansioni principali

Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email, rispondendo a richieste e fornendo informazioni accurate.

Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (CRM), monitorando le pratiche aperte.

Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o criticità, inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.

Preparazione di report semplici sull'andamento delle interazioni e delle esigenze della clientela.

Collaborazione attiva con il team commerciale per la gestione dei follow-up e la raccolta feedback.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore,



anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto.

buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email) e voglia di imparare nuovi software.

proattività, precisione e attitudine al problem solving per affrontare ogni situazione.

ingresso in azienda da subito per un inserimento veloce.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time, finalizzato all'inserimento a lungo termine.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio e Servizi).

Buoni pasto per ogni giornata lavorativa.

Formazione continua e affiancamento costante per la tua crescita professionale.

Welfare aziendale e convenzioni dedicate per i dipendenti.

L'orario è full-time dal lunedì al venerdì, con possibilità di flessibilità su appuntamenti specifici. Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a relazioni clienti (Vicenza)
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