Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela . La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.
Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute. Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici. Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole. Contratto collettivo nazionale applicato.
Attività: •
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono,
email e chat • Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo • Fornire informazioni su prodotti e servizi •
Elaborare ordini e documenti amministrativi • Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche • Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi Requisiti:
- Prima esperienza •
Conoscenza della lingua italiana • Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
- Profilo junior Offerta e benefit:
- Tempo determinato •
📌 Addetto/a Gestione ai clienti (Terni)
🏢 SMART
📍 Terni
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.