Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela .

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.

La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.

Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute.

Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici.

Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole.

Contratto collettivo nazionale applicato. xkiyazw





Attività

Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat

Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo

Fornire informazioni su prodotti e servizi

Elaborare ordini e documenti amministrativi

Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche

Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi

Requisiti

Prima esperienza

Conoscenza della lingua italiana

Orario full time, dal lunedì al venerdì.

Profilo junior

Offerta e vantaggi

Tempo determinato

Parcheggio libero

Convenzioni aziendali

Retribuzione: 14 € al mese

📌 Addetto/a Gestione ai clienti (Terni)
🏢 Altro
📍 Terni