Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a E-commerce – Gestione Ordini, Customer Care e Contenuti Web.

La risorsa si occuperà della gestione degli ordini online e dell’assistenza clienti, dalla ricezione dell’ordine fino al supporto post-vendita. Seguirà inoltre l’aggiornamento del sito e-commerce, pubblicando nuovi prodotti e contenuti e realizzando semplici materiali grafici per mantenerlo sempre curato e aggiornato.

Principali responsabilità:

- Ricezione, verifica e gestione degli ordini provenienti dall’e-commerce.
- Monitoraggio dell’intero processo dell’ordine, dalla conferma alla preparazione e spedizione.
- Assistenza clienti pre e post-vendita, gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche.
- Gestione e aggiornamento di base del sito: inserimento di nuovi prodotti, modifica di descrizioni, immagini e contenuti delle pagine.
- Creazione e pubblicazione di articoli e contenuti dedicati a prodotti, novità e iniziative aziendali.
- Realizzazione di semplici materiali grafici, come banner e immagini promozionali, in linea con l’identità del brand.
- Monitoraggio dei dati di traffico e delle performance del sito e-commerce.
- Individuazione e segnalazione di anomalie tecniche o difficoltà riscontrate dai clienti durante la navigazione e l’acquisto, coordinandosi con i referenti tecnici per la risoluzione.
- Collaborazione con i partner esterni e i reparti interni per garantire un servizio efficace e coordinato.

Requisiti:





- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Attitudine alla gestione delle problematiche e alla ricerca di soluzioni.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme e-commerce.
- Capacità di gestire in autonomia gli aggiornamenti ordinari di un sito, inserendo prodotti, testi e immagini.
- Conoscenza di base di strumenti grafici, come Canva, Photoshop o equivalenti, per creare e adattare contenuti per il web.
- Buone capacità di scrittura, con attenzione alla chiarezza e alla correttezza dei testi.
- Sensibilità estetica e cura della presentazione dei contenuti.
- Flessibilità, puntualità e capacità di lavorare in team.
- Gradita esperienza, anche minima, in ambito e-commerce, customer service o gestione ordini.

Offriamo:

- Inserimento in un ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo.
- Sede di lavoro: Susegana (TV).
- Orario di lavoro: 8:00–13:00 / 14:00–17:00.
- Contratto iniziale a tempo determinato con periodo di prova, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.

Se sei una persona precisa, affidabile, con interesse per il mondo e-commerce e la comunicazione digitale, inviaci la tua candidatura a [email protected]. Retribuzione: €800,00 - €1.400,00 al mese

Agevolazioni

- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Congedo parentale
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto/a E-commerce – Gestione Ordini, Customer Care e Contenuti Web (Susegana)
🏢 EGO7
📍 Susegana