L’Addetto/a data entry sarà inserito nel flusso di registrazione delle richieste ricevute da un centro di assistenza telefonica e digitale rivolto a clientela privata. Il ruolo richiede metodo. La persona aggiornerà le informazioni operative nel gestionale Zucchetti, verificando la corrispondenza tra segnalazioni ricevute, anagrafiche e documenti allegati.
Collaborerà con il coordinamento del customer service per mantenere tracciabili le pratiche e rendere disponibili dati completi ai referenti che seguono le richieste.
Le attività includono: -
inserimento di ticket di assistenza e aggiornamento delle anagrafiche clienti su Zucchetti - verifica dei campi obbligatori e correzione di dati incompleti prima della chiusura della pratica -
registrazione di richieste,
esiti di contatto e documenti ricevuti nei sistemi interni - estrazione di elenchi operativi in Excel per il controllo delle lavorazioni giornaliere Offerta e benefit: -
tempo determinato di 6 mesi con inserimento diretto -
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti utilizzati
Requisiti
- diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa - buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici -
precisione nella digitazione e nel controllo delle informazioni -
disponibilità immediata Sede di lavoro: Brescia
📌 Addetto/a data entry servizi clienti (Lombardia)
🏢 par group
📍 Lombardia
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