Stiamo ampliando il team customer service per realtà che offre servizi di marketing e comunicazione a PMI e professionisti. La risorsa gestirà il rapporto col cliente dal primo contatto al follow up, collaborando con i reparti operativo e creativo.

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali browser precisione nella gestione dei dati e attitudine all'organizzazione esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello disponibilità all'possibilità di inizio immediato

Mansioni principali: La persona si occuperà di rispondere a richieste multicanale, registrare le pratiche su CRM o fogli di lavoro e coordinare le attività con i team interni.

Gestirà appuntamenti telefonici, predisporrà la documentazione iniziale per i progetti e seguirà le pratiche fino alla chiusura, occupandosi anche del monitoraggio degli stati di avanzamento e della gestione di eventuali reclami secondo procedure aziendali.

Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Orario full-time

Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a consulenza clienti per servizi marketing (Catania)
🏢 Altro
📍 Catania