Per il centralino di un servizio clienti rivolto a utenze private e piccole imprese, selezioniamo un Addetto/a centralino. Gestisci le chiamate in entrata, ascolta le richieste e indirizza ogni contatto al referente corretto. Lavorerai con un gestionale CRM e con un centralino digitale.
Requisiti: •
esperienza non richiesta • buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica • dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali • disponibilità immediata
Mansioni: Accogli le chiamate, verifichi il motivo del contatto e registri la richiesta nella scheda cliente. Inserisci gli appuntamenti in agenda, apri ticket nel CRM e inoltri le segnalazioni ai reparti competenti, mantenendo aggiornato il relativo stato. Rispondi con chiarezza, anche quando devi gestire più richieste ravvicinate.
Offerta e agevolazioni
- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi • tempo pieno, con organizzazione su 5
giorni • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € •
Buoni pasto • Formazione continua • Orario flessibile •
disponibilità immediata Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Follonica
📌 Addetto/a centralino per servizi clienti (Follonica)
🏢 ONE
📍 Follonica