Centro servizi di customer care ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato. La risorsa gestirà il contatto diretto con la clientela attraverso canali telefonici, email e chat, fornendo supporto informativo e operativo su servizi, pratiche e segnalazioni.

Mansioni principali: Gestione richieste clienti in entrata tramite telefono, email e sistemi di messaggistica

Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale, con circa 30-40 ticket al giorno

Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami

Registrazione delle informazioni e monitoraggio delle richieste in follow-up

Coordinamento con i reparti interni per garantire continuità nel servizio

Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore





Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office

Precisione nella gestione di dati e registrazioni

Disponibilità a lavorare in contesto dinamico anche sotto pressione

Aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Orario flessibile

Formazione continua su procedure e sistemi aziendali

Welfare aziendale

Affiancamento operativo iniziale

Tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Grosseto)
🏢 Altro
📍 Grosseto