Azienda attiva nel settore dei servizi per l'ambiente domestico cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e al supporto tecnico per supportare il team.

Il ruolo prevede gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto tecnico per risolvere eventuali problemi e garantire una customer experience di qualità.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti

- Fornire assistenza tecnica per risolvere problemi legati ai servizi domestici

- Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi e rispondere alle domande

- Registrazione e gestione degli incidenti segnalati dai clienti

- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità

Requisiti

- Conoscenza dei servizi domestici e dei relativi problemi tecnici comuni





- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

- Organizzazione e precisione nel registro degli interventi

- Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire turnazioni e giornate festive

Offerta

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

📌 Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per servizi domestici (Dalmine)
🏢 Team opportunity
📍 Dalmine