Il ruolo

Per la sede di Roma siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di IT Technical Support (full-time), all'interno di un contesto internazionale, vivace e orientato all'innovazione.

La figura selezionata avrà il compito di garantire un servizio di supporto tecnico efficace e tempestivo ai colleghi e ai clienti, contribuendo al corretto funzionamento dell'infrastruttura IT aziendale e degli applicativi in uso.

La risorsa si occuperà di:

• Supportare l'implementazione e l'ottimizzazione degli applicativi aziendali, contribuendo a migliorarne l'efficienza e l'aderenza alle esigenze operative.
• Gestire le procedure di backup e di ripristino dei dati, verificandone il corretto funzionamento e l'integrità.
• Monitorare le prestazioni dei sistemi informatici, individuando e contribuendo alla risoluzione di eventuali anomalie o criticità.
• Supportare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria di server, PC e dispositivi aziendali.
• Installare, configurare e aggiornare software e applicativi aziendali.




• Fornire assistenza tecnica agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software, sia da remoto sia on site.
• Supportare la gestione dell'infrastruttura di rete e delle relative attività di connettività.
• Garantire il rispetto delle policy e delle procedure di sicurezza informatica aziendali.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica, le procedure operative e le guide utente.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona con i seguenti requisiti:

• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico-informatico.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenza delle procedure di backup e ripristino dei dati.
• Familiarità con i principi di sicurezza informatica e gestione degli accessi.
• Buona conoscenza degli strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità ad effettuar

📌 IT TECHNICAL SUPPORT (Roma)
🏢 Crowe Bompani
📍 Roma