Questa posizione è in Gi Group Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group. Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l’possibilità giusta per te Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo: CUSTOMER SERVICE - STAGE Di cosa ti occuperai? La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni: * Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche,



servizi e documentazione; * Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti; * Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni; * Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva; * Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales. Hai queste competenze e caratteristiche? * Diploma di maturità; * Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti; * Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare); * Orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali; * Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio. Orario di lavoro: Full time da lunedi a venerdi su giornata Offerta Contrattuale: Rimborso spese 600 € ticket 8 € Luogo di lavoro Peschiera Borromeo (MI) Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo,

📌 CUSTOMER SERVICE (Italia)
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📍 Italia