Full-time - Contratto di apprendistato RAL €25.000 In Tundr stiamo riscrivendo le regole del welfare aziendale in Italia — e lo stiamo facendo da fintech.
L'idea è semplice: tutto il welfare di un'azienda su una sola carta, la Tundr Card.
Siamo partiti dai fringe benefit , rendendoli per la prima volta semplici e scalabili. Oggi stiamo facendo lo stesso con i flexible vantaggi , trasformandoli da adempimento da temere a leva strategica per attrarre e trattenere talenti nelle aziende.
Insomma, niente più moduli, scartoffie e processi infiniti: l'azienda attiva gli strumenti welfare in pochi click, e i dipendenti li usano come una normale carta di pagamento.
11° posto nella classifica Sifted 100: Southern Europe 2026 , che premia le startup a crescita più rapida del Sud Europa
+1.500 clienti acquisiti in 2 anni
Seguirai sia i nostri clienti direzionali che i partner (agenzie per il lavoro, piattaforme HR che rivendono la nostra soluzione), diventando un punto di riferimento operativo per entrambi.
Curerai l' onboarding dei nuovi clienti ,



accompagnandoli nei primi passi sulla piattaforma.
Ti occuperai di attività di backoffice : assegnazione dei crediti welfare, verifica e controllo delle anagrafiche, inserimento a sistema delle nuove aziende e gestione del CRM.
Entrerai in un team Operations in forte crescita, con competenze diverse da cui imparare — dalla relazione con i clienti nel tempo alla gestione dei progetti welfare end-to-end — oltre a una stretta collaborazione con Prodotto, Amministrazione e Vendite.
Trasparenza e condivisione : comunichiamo decisioni, blocchi e cambiamenti a chi deve saperli, documentiamo per dare contesto a tutti, e ognuno si prende le proprie responsabilità senza aspettare conferme.
Cura ed eccellenza : rivediamo il nostro lavoro prima di consegnarlo, curiamo i dettagli e pensiamo sempre a chi lo riceverà — colleghi, clienti o utenti.
Proattività : non aspettiamo che le cose accadano, le facciamo accadere — trasformando le idee in azioni

📌 Senior Customer Operations Specialist (Italia)
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