Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, in ambito finanziario. Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto. Requisiti richiesti: * Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio * Ottima conoscenza della lingua francese, che verrà testata in sede di colloquio * buona dialettica * predisposizione al contatto telefonico * forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati * buon utilizzo del pc Si offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe,



categoria impiegato; Tempo parziale 20 o 30 ore settimanali; da lunedì a venerdì su turni tra le 9:00 e le 19:00; CCNL servizi ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di part-time) Sede di lavoro: Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi. L'attività si svolgerà in presenza. Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: * Francese: Comprensione Ottimo * Inglese: Comprensione Ottimo Competenze: * Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office * Contact Center - Gestione telefonate inbound * Contact Center - Attività di back office call center * Browser per Internet - Google Chrome * Browser per Internet - Safari * Contact Center - Gestione clienti in chat * Contact Center - Gestione clienti tramite sms * Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

📌 Customer service inglese e francese (Italia)
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