Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia. Per importante e prestigioso Gruppo multinazionale che conta 150.000 dipendenti ed è leader mondiale nell'ambito delle soluzioni per l'efficienza energetica e per il raffreddamento, Adecco – Divisione Permanent ricerca per la sede di Treviso Nord un/a Impiegato/a tecnico/a After sales Con minima esperienza nel ruolo. La persona verrà inserita a supporto del Team post-vendita, impegnato in attività di assistenza tecnica da remoto per fornire a distributori e filiali estere la risoluzione di problematiche a livello termodinamico, elettrico o elettronico. In particolare, la figura si occuperà di: * Supportare il servizio di after-sales di primo livello rivolto alle filiali e ai distributori, erogando assistenza tecnica da remoto per garantire la soddisfazione del cliente; * Collaborare con la rete vendita,



rispondendo alle diverse richieste di supporto tecnico per i prodotti installati presso i clienti; * Analizzare le anomalie e proporre attività di miglioramento prodotto e qualità; * Negoziare i termini e costi di garanzia; * Gestire le campagne di richiamo prodotto; * Redigere la manualistica a corredo; * Rapportarsi con i clienti su argomenti tecnici. Requisiti richiesti: * Diploma tecnico o laurea ad indirizzo elettrico, meccanico, elettronico, energetico; * Conoscenza della lingua inglese (livello B2); * Minima esperienza pregressa nel ruolo; * Orientamento al cliente; * Disponibilità ad eventuali trasferte all'estero (circa 5 all'anno). Orario di lavoro: 08:30 – 13:00 / 14:00 – 17:30 con servizio di mensa aziendale Sede di lavoro: Treviso Nord Cosa offre l'azienda: * Mensa aziendale; * Flessibilità oraria in ingresso e in uscita; * CCNL Metalmeccanica industria; * Welfare aziendale; * RAL compresa tra i 30.000€ e i 40.000€ (Livello C2-C3); * Smartworking 1 gg/Settimana. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Positivo Disponibilità oraria: Full Time CCNL: Metalmecc

📌 Impiegato/a tecnico/a After sales (Italia)
🏢 Adecco Italia
📍 Italia