Mansione
Cremona Randstad Italia ricerca per azienda di Servizi
1 Addetto alla gestione utenza

La persona sarà inserita in un contesto dinamico, caratterizzato da un robusto orientamento al servizio, dalla gestione di numerose richieste provenienti dall utenza e dalla necessità di coordinare informazioni e attività tra clienti, strutture aziendali e operatori interni.
La persona dovrà avere la capacità di:
- organizzare e pianificare il proprio lavoro;
- gestire più attività contemporaneamente rispettando le priorità;
- lavorare per scadenze;
- verificare con attenzione dati e documentazione;
- utilizzare con dimestichezza strumenti informatici e sistemi gestionali;
- relazionarsi efficacemente con colleghi e utenti;
- affrontare problemi e anomalie con un approccio orientato alla soluzione;
- collaborare con persone e strutture aziendali diverse;
- lavorare con metodo, mantenendo elevati livelli di accuratezza.

Collaborerà con il Responsabile e con i colleghi dell U.O

Sede di lavoro: Cremona

Responsabilità




gestione amministrativa delle pratiche relative agli interventi presso le utenze; verifica della documentazione;inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali;gestione delle comunicazioni e delle informazioni per gli interventi;monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche e delle relative tempistiche;gestione degli archivi e della documentazione amministrativa, corretta registrazione delle attività nei sistemi informativi azienda, estrazione e predisposizione di dati e report, gestione amministrativa dei reclami/richieste informazioni e relativo inserimento nei sistemi aziendali;
- collaborazione con Sportello Clienti, Fatturazione Clienti, Recupero Crediti

Competenze
diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in ambito amministrativo, tecnico o economico oppure laurea in ambito economico o gestionale;
- buona conoscenza e utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale;
- buona conoscenza del

📌 Addetto gestione utenze (Cremona)
🏢 Randstad Italia
📍 Cremona