Overview In questo ruolo sarai responsabile di guidare un team di circa 8 consulenti applicativi per l'implementazione di soluzioni software HR. Lavora a stretto contatto con la Direzione per migliorare efficienza, qualità del servizio e redditività dell'area, gestendo progetti complessi e supportando i clienti. Un'occasione di impatto in una realtà di consulenza informatica focalizzata HR tech.
RAL 45-50k + MBO
Legnano
Smart working: 2 gg/settimana
Supervisiona assistenza clienti e gestione ticket per tempi di risposta e qualità del servizio
Coordina avviamenti e progetti di implementazione HR software
Supporta gestione clienti e problematiche applicative complesse
Monitora KPI operativi, produttività, qualità del servizio e marginalità
Sviluppa competenze,



autonomia e collaborazione nel team
Collabora con la Direzione per aumentare efficienza e redditività dell'HR
Esperienza di almeno 5 anni nella consulenza applicativa su software HR/HR Technology
Conoscenza dei principali processi di gestione del personale
Orientamento a risultati, qualità del servizio e miglioramento continuo
Conoscenza delle soluzioni Zucchetti considerata un plus
Familiarità con sistemi HCM, workforce management, presenze, workflow, travel & expense
orientamento ai risultati
HR software/HR Technology
KPI e controllo qualità

📌 Responsabile Servizi Applicativi | HCM (Italia)
🏢 Sales Line
📍 Italia