FerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze. La risorsa coniugherà l'eccellenza nell'accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - 小红书).
La sede di lavoro è Firenze. L’impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica.

Responsabilità principali
Vendita & Clienteling
• Offrire un’esperienza di acquisto d’eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale;
• Raccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand;
• Sviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati.

Content Creation & Management – Piattaforma RED (Xiaohongshu)
• Ideare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED.




• Redigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma.
• Curare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique.

Operatività di Boutique
• Supportare l'allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza.

Profilo
• Essere residenti a Firenze o città limitrofe
• Ottime capacità scritte e verbali;
• Ottime capacità interpersonali per lavorare in team;
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
• Eleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente.
• Capacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso;
• Gradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta;
• Flessibi

📌 Boutique Sales Assistant (Firenze)
🏢 FerriFirenze
📍 Firenze