Siamo felici di comunicarvi l’apertura di una nuova opportunità professionale all’interno di Operations Process Department - Collection Process Quality Section

in particolare nel Portfolio Services Support Team

Perché questa posizione è importante?

La nuova figura di Junior Process Manager seguirà tutte le attività operative collegate ai flussi comunicativi e gestionali di post-sales con i Sellers e gli Stakeholders interni

⚙️ Cosa farai (in breve)

· Gestione delle attività post‑sales, richieste contrattuali e documentali, sia interne che dalle Cedenti.

· Supporto operativo cross‑functional, ricezione e gestione di richieste puntuali da tutti i Dept. operativi

· Esecuzione di attività operative quotidiane a supporto del team.

· Monitoraggio degli obiettivi operativi e dei KPI di riferimento.

· Supporto operativo alle attività di recupero crediti in sinergia con tutte le aree dedicate.

· Contributo allo sviluppo di nuovi strumenti e prodotti per il miglioramento continuo dei processi.

? Cosa svilupperai

· Supporto alla gestione e al monitoraggio di nuovi progetti.





· Ottimizzazione continua dei processi interni e individuazione di soluzioni tramite root cause analysis.

· Collaborazione interdipartimentale con le funzioni interne per assicurare risposte tempestive ed efficaci alle esigenze operative, contribuendo al miglioramento continuo dei processi.

? Requisiti

· Laurea triennale in Giurisprudenza discipline affini - nice to have

· Conoscenza del contesto legale

· Ottima conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel)

· Conoscenza lingua inglese - livello B1 (minimo)

· Attitudine a lavorare in Team e buone doti di comunicazione

· Flessibilità e apertura all'innovazione

· Visione trasversale dei processi e pensiero critico

· Proattività e accountability

· Approccio orientato al cliente (interno ed esterno) e al raggiungimento degli obiettivi

Cosa offriamo

· Inserimento in un contesto giovane, dinamico e in forte crescita.

· Occasione

📌 Junior Process Manager (La Spezia)
🏢 KRUK ITALIA
📍 La Spezia