Mission del Ruolo: La figura risponderà direttamente al Responsabile Ufficio e si occuperà di ottimizzare le attività amministrative e operative legate alle spedizioni, garantendo un servizio clienti eccellente e supportando la gestione dei flussi logistici.
Area Funzionale: Customer Service
Settore aziendale: Logistica e trasporti a temperatura controllata
Sede: Colturano
Principali Responsabilità: Contatto con i clienti/ autisti per la gestione delle richieste di informazioni su spedizioni in consegna, contenziosi (danni e mancanze) e giacenze;
Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle piattaforme per risolvere problematiche relative alle spedizioni in consegna;
Verifica della corretta ricezione della merce e dei relativi documenti di trasporto;
Monitoraggio degli stock a magazzino e verifica di eventuali discrepanze inventariali;
Interfaccia con il personale di magazzino per la gestione degli ordini (picking, stock, ecc.);
Gestione amministrativa del ricevimento e dello stoccaggio delle merci;
Inserimento, elaborazione e controllo degli ordini cliente;




Gestione delle anomalie rilevate durante le attività operative;
Relazione operativa costante con i clienti.
Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99.
Orario: Si specifica che il ruolo prevede il suo svolgimento dal lunedì al venerdì con orario Part-time – 25 ore/settimana: dalle 09:00 alle 14:00
Must Have: Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, in particolare Excel;
Ottime doti comunicative, relazionali e capacità di lavorare in team;
Flessibilità, iniziativa e capacità di problem solving;
Nice to Have: Esperienza, anche breve, nel settore della logistica o trasporti;
Conoscenza di base dei processi di gestione ordini e stoccaggio merci.
Benefit: Buoni pasto del valore di €8 al giorno
Welfare di €350 annui
Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri)
Copertura sanitaria con Sanilog (Unisalute e Odontonetwork)
Assicurazione sulla vita con la Campagna Vita a condizio

📌 ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE/99 (Colturano)
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