Account Manager

Il ruolo

Cerchiamo un Account Manager con forte orientamento alla relazione, capacità di comprendere le esigenze dei clienti e attitudine allo sviluppo commerciale.

La persona entrerà a far parte del team Sales, riportando direttamente all'Head of Sales, con l'obiettivo di gestire e sviluppare il portafoglio clienti assegnato, garantendo continuità nella relazione e contribuendo alla crescita del fatturato attraverso rinnovi, upselling e cross selling.

L'Account Manager sarà il principale punto di riferimento commerciale per i clienti acquisiti, lavorando a stretto contatto con Project Management, Strategy, Team Verticali e Sales per anticipare le esigenze dei clienti, individuare nuove opportunità e assicurare una gestione proattiva degli account.

Cerchiamo una persona che sappia costruire relazioni di valore, comprendere il business del cliente e trasformare la relazione commerciale in opportunità di crescita.

Di cosa ti occuperai

Account Management

Gestire il portafoglio clienti assegnato e costruire relazioni solide e continuative.





Essere il principale punto di riferimento commerciale per i clienti.

Organizzare e condurre Business Review e momenti periodici di allineamento.

Comprendere l'evoluzione delle esigenze del cliente e anticiparne le necessità.

Gestire richieste e criticità commerciali coordinandosi con i team interni.

Account Growth

Individuare possibilità di upselling e cross selling coerenti con gli obiettivi del cliente.

Gestire il processo di rinnovo dei contratti.

Promuovere nuovi servizi e progettualità all'interno degli account.

Sviluppare opportunità commerciali a partire dalla conoscenza del cliente e del suo business.

Collaborare con Strategy e Head of Sales nello sviluppo degli account strategici.

CRM & Forecasting

Gestire e aggiornare costantemente il CRM e le informazioni relative agli account.

Monitorare KPI economici, contrattuali e commerciali del portafoglio.

Gestire forecast relativi a rinnovi e op

📌 Account Manager (Milano)
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📍 Milano