SCOPO DELLA POSIZIONE

Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Attività di Accoglienza

• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Back Office

• Supportare il corretto funzionamento della struttura
• Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
• Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative




• Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure
• Supporto alla gestione degli appartamenti sulla città di Milano

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia e lavoro in team
• Flessibilità e spirito di iniziativa
• Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
• Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE

Preferibile Laurea triennale o magistrale, in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO

Contratto

CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL

V livello paga base - 22.176,98 euro lorde al mese

Benefit

Buoni pasto

Ambiente

Giovane, dinamico e internazionale

Crescita

Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario

Full Time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Turnazioni

• Dal Lunedì a

📌 Receptionist (Student Advisor) (Milano)
🏢 Camplus
📍 Milano