AxL S.p.A - Agenzia per il Lavoro Job description
Impiegato Assistenza Clienti
Dove
Sede di lavoro: Cesena.
Cosa offriamo

Tempo determinato, full-time.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, orario standard.

Livello retributivo: RAL indicativa tra 22000 e 25000 euro, commisurata all'esperienza.

CCNL Grafica ed Editoriale - Industria e codice CNEL G011.

Benefit aziendali: ambiente di lavoro collaborativo, formazione continua e supporto costante durante l'inserimento.

Opportunità di crescita professionale in ambito customer service e back office.

Descrizione del ruolo

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.

Supportare la gestione degli ordini e risolvere eventuali problematiche con tempestività.

Eseguire attività di back office quali archiviazione documentale e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.

Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare un servizio efficiente e coordinato.

Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente attraverso precisione e professionalità.

Competenze





Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, inclusi software CRM e pacchetto Office.

Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente.

Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Attitudine a gestire richieste multiple e priorità in modo efficace.

Conoscenza di lingue straniere considerata un valore aggiunto ma non obbligatoria.

Requisiti

Titolo di studio minimo diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Esperienza anche breve in assistenza clienti o attività di back office.

Capacità relazionali solide e attitudine positiva verso il cliente.

Disponibilità a lavorare full-time con orario standard dal lunedì al venerdì.

Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro
L'azienda cliente è una realtà dinamica situata a Cesena, attiva nel settore della vendita e assistenza clienti. Promuove un ambiente inclusivo dove la collaborazione tra repart

📌 CUSTOMER SERVICE (Cesena)
🏢 AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
📍 Cesena