Unisciti a JUMPITInteressato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation. Jumpit, nata nel 2019 come startup innovativa con l’obiettivo di guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e istituti bancari. Offriamo soluzioni tecnologiche su misura e un servizio di eccellenza, sempre da partner, mai da semplici fornitori.La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale.In JUMPIT, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare.Stiamo cercando professionisti che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto/a a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, CANDIDATI: JUMPIT è il posto giusto per te.Posizione apertaSede: Milano (l'attività può essere svolta in modalità agile)Descrizione del ruoloPer il rafforzamento del nostro team di progetto legato ad un notevole banca siamo alla ricerca di un/a Analista Funzionale - Application Support idealmente proveniente da contesti bancari. La persona sarà inserita in un team dedicato al supporto applicativo e all’interfaccia con gli utenti e sarà coinvolta in attività di supporto funzionale, analisi e gestione delle problematiche applicative,



rappresentando un punto di raccordo tra gli utenti e i team IT.In particolare ti occuperai di:Fornire supporto di secondo livello agli utenti, analizzando e gestendo le problematiche di natura funzionaleAnalizzare le segnalazioni ricevute, effettuando il troubleshooting funzionale e individuando le possibili cause delle anomalieGestire ticket, incident e anomalie applicative, monitorandone l’avanzamento fino alla risoluzioneInterfacciarsi con gli utenti di business per comprendere le esigenze, raccogliere informazioni e fornire supporto operativoCollaborare con i team IT e tecnici per la risoluzione delle problematiche e, quando necessario, per la raccolta e formalizzazione dei requisitiSupportare le attività di analisi evolutiva e manutenzione degli applicativi, contribuendo al miglioramento dei processi e dei serviziRequisitiEsperienza di almeno 5 anni consolidata nel ruolo di Analista Funzionale / Application Support in contesti strutturatiBuona capacità di analisi e gestione delle problematiche funzionaliEsperienza nella gestione di ticket e anomalie applicativeOttime capacità di relazione xysqume e comunicazione con utenti di business e interlocutori ITCapacità di comprendere rapidamente le problematiche e tradurle in informazioni chiare per i team tecniciConoscenza di MatrixCostituisce requisito preferenziale la provenienza da contesti bancari/finanziariCostituisce un nice to have la provenienza da CEDACRICosa offriamoInserimento immediato in un Talent HUB giovane e dinamicoJUMPIT LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazioneOpportunità di crescita professionale su progetti innovativi e ad alto impatto tecnologicoIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.”#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Funzionale - Application Support (Milano)
🏢 Jumpit
📍 Milano